La presente politique de confidentialite decrit la maniere dont Acti-Informatique (« nous ») collecte, utilise et protege les informations vous concernant lorsque vous utilisez le site acti-informatique.com (le « Site ») et nos services (hebergement, noms de domaine, place de marche entre vendeurs et acheteurs).
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees a caractere personnel collectees sur le Site est :
Acti-Informatique
38 rue de Lille, 59554 Neuville-Saint-Remy, France
SIRET : 524 465 630 00035
Contact vie privee : contact@acti-informatique.com
2 Donnees que nous collectons
Selon votre utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter :
Donnees que vous nous fournissez
- Compte : nom, prenom, adresse e-mail, mot de passe (chiffre), telephone, date de naissance.
- Facturation & livraison : adresse postale, informations necessaires a l'execution des commandes.
- Vendeurs : informations de boutique, produits mis en vente, coordonnees de contact.
- Communications : messages envoyes via nos formulaires ou le support.
Donnees collectees automatiquement
- Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultees, date et heure de connexion.
- Cookies et identifiants : voir la section « Cookies » ci-dessous.
3 Finalites & bases legales
Nous traitons vos donnees pour les finalites suivantes, chacune reposant sur une base legale prevue par le RGPD :
- Gerer votre compte et vos commandes — execution du contrat.
- Traiter les paiements — execution du contrat / obligation legale.
- Assurer le support client — interet legitime / execution du contrat.
- Ameliorer et securiser le Site — interet legitime.
- Vous envoyer des communications (notifications, informations) — consentement ou interet legitime.
- Afficher de la publicite — consentement (voir section Publicite).
- Respecter nos obligations legales et comptables — obligation legale.
4 Paiements
Les paiements sont traites par notre prestataire Stripe. Lorsque vous effectuez un paiement, vos donnees bancaires (numero de carte, etc.) sont transmises directement a Stripe et ne sont jamais stockees sur nos serveurs.
Stripe agit en tant que responsable de traitement independant pour les donnees de paiement. Consultez la politique de confidentialite de Stripe : stripe.com/fr/privacy.
5 Hebergement
Le Site est heberge par IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France. Les donnees sont hebergees au sein de l'Union europeenne.
Politique de confidentialite de l'hebergeur : ionos.fr/protection-donnees.
6 Politique relative aux cookies
Un cookie est un petit fichier depose sur votre appareil. Nous utilisons differentes categories de cookies :
- Cookies strictement necessaires : indispensables au fonctionnement du Site (session de connexion, panier, securite). Ils ne requierent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : nous aident a comprendre l'utilisation du Site pour l'ameliorer. Soumis a votre consentement.
- Cookies publicitaires : deposes par nos partenaires (voir Google AdSense) pour vous proposer des annonces. Soumis a votre consentement.
Vous pouvez a tout moment accepter, refuser ou retirer votre consentement via le bandeau de gestion des cookies, ou en configurant votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
7 Publicite — Google AdSense
Nous sommes susceptibles d'afficher des annonces publicitaires via Google AdSense, service fourni par Google Ireland Limited.
- Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites anterieures sur ce Site et d'autres sites web.
- Grace aux cookies publicitaires, Google et ses partenaires peuvent diffuser des annonces adaptees a vos centres d'interet.
- Vous pouvez desactiver la publicite personnalisee via les Parametres des annonces Google.
- Vous pouvez egalement refuser l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers via www.aboutads.info/choices.
Les cookies publicitaires ne sont deposes qu'apres votre consentement explicite. En l'absence de consentement, seules des annonces non personnalisees peuvent etre diffusees.
Pour en savoir plus sur la maniere dont Google utilise les donnees : policies.google.com/technologies/partner-sites.
8 Partage des donnees
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hebergement IONOS, paiement Stripe, publicite Google) dans le strict cadre de leurs services.
- Les vendeurs de la place de marche, uniquement les informations necessaires a l'execution d'une commande passee aupres d'eux (nom, adresse de livraison).
- Les autorites competentes, lorsque la loi l'exige.
9 Duree de conservation
- Donnees de compte : conservees tant que le compte est actif, puis supprimees ou anonymisees.
- Documents de facturation : conserves 10 ans conformement aux obligations comptables.
- Donnees de navigation et cookies : selon la categorie, jusqu'a 13 mois maximum.
10 Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees :
- Droit d'acces et de rectification ;
- Droit a l'effacement (« droit a l'oubli ») ;
- Droit a la limitation et a l'opposition au traitement ;
- Droit a la portabilite de vos donnees ;
- Droit de retirer votre consentement a tout moment ;
- Droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits, ecrivez-nous a contact@acti-informatique.com. Une reponse vous sera apportee dans un delai maximum d'un mois.
11 Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement des mots de passe, connexion securisee (HTTPS/SSL), controle des acces et hebergement au sein de l'Union europeenne.
12 Mineurs
Le Site n'est pas destine aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l'autorite parentale.
13 Modifications de la politique
Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite a tout moment. Toute modification importante sera signalee sur cette page, avec une date de mise a jour actualisee. Nous vous invitons a la consulter regulierement.
